بیمار جدید
اولین باری که می آیید، ما زمان زیادی را صرف شناختن شما و دندان هایتان به بهترین شکل ممکن می کنیم. شما توسط یکی از دندانپزشکان ماهر ما پذیرایی خواهید کرد و ما زمان زیادی را برای صحبت در مورد انتظارات و نیازهای شما اختصاص خواهیم داد. همچنین تاکید می کنیم که با ما آشنا شوید. انتخاب دندانپزشک یک موضوع اعتماد و شیمی خوب است. 
در طول ویزیت، زمانی برای انجام یک چکاپ کامل دندان و بحث در مورد سوالاتی که ممکن است داشته باشید وجود خواهد داشت. این به شما ایده خوبی در مورد اینکه اوضاع چگونه پیش می‌رود، درمان‌ها چگونه پیش می‌رود و چه انتظاراتی می‌توانید داشته باشید، به شما می‌دهد. برای ما مهم است که شما یک درمان شایسته و مراقبتی دریافت کنید. شما باید احساس امنیت و راحتی کنید. و ارتباطات متقابل ما باید بر اساس اعتماد متقابل باشد.
مایلیم از همان اولین بازدیدتان با ما یک تجربه خوب به شما ارائه دهیم. لذا خواهشمند است ده دقیقه قبل از زمان توافق شده حضور داشته باشید تا فرصت کافی برای استقبال و ثبت نام در سامانه ثبت ما وجود داشته باشد. اگر کارت شناسایی معتبر به همراه داشته باشید مزیت محسوب می شود. در رابطه با ایجاد، از شما خواسته می شود که فرم سلامت ما را پر کنید، بنابراین در صورت داشتن کارت دارویی، بی زحمت همراه خود داشته باشید. شما یک معاینه تشخیصی اولیه دریافت می کنید، که در آن ما دندان های شما را از نظر پلاک، حفره های اولیه، آسیب های قابل مشاهده و همچنین بیماری های دهان به طور کامل بررسی می کنیم. همچنین در صورت مشکوک شدن به مشکل احتمالی و پنهان، از دندان‌های شما عکس‌برداری با اشعه ایکس (پانوراما) می‌گیریم.
